En CIMOS, entendemos el movimiento consciente como una filosofía de vida que
integra cuerpo, mente y emociones. Este código establece los principios
fundamentales que rigen nuestra comunidad y refleja el compromiso compartido
por instructores, personal administrativo y clientes en la creación de un espacio
donde el bienestar florece desde el respeto mutuo y la excelencia profesional.
Misión y Propósito
Nos dedicamos a cultivar el bienestar integral a través de disciplinas como Pilates,
Barre, HIIT, Aeroyoga, Baile Lírico y Yoga. Guiados por evidencia científica y
pedagogía consciente, creamos experiencias transformadoras en un ambiente que
prioriza la seguridad física, el crecimiento personal y el desarrollo comunitario.
Nuestro enfoque humanista reconoce en cada individuo potencial único que merece
ser acompañado con profesionalismo y calidez.
Valores Fundamentales
El respeto constituye nuestra piedra angular: por los procesos individuales, los
límites corporales y las diferencias que nos enriquecen. Actuamos con integridad,
manteniendo transparencia en nuestras comunicaciones y congruencia entre lo que
decimos y hacemos. La inclusión se manifiesta en políticas concretas que eliminan
barreras físicas, económicas y sociales. Practicamos la compasión mediante
lenguaje positivo y adaptaciones creativas.
Nuestro compromiso se refleja en la formación continua, la mejora constante de
instalaciones y la atención personalizada que brindamos.
Responsabilidades del Equipo CIMOS
Los instructores certificados mantendrán estándares pedagógicos de excelencia,
guiando sus clases con preparación técnica, sensibilidad y claridad. Se solicitará
consentimiento verbal antes de realizar cualquier ajuste manual, y se ofrecerán
alternativas accesibles para distintas capacidades físicas, respetando siempre los
límites individuales. El personal administrativo será responsable de garantizar
procesos claros y accesibles en inscripciones, pagos y manejo de datos personales,
observando principios de confidencialidad y trato digno. Todos los colaboradores
deberán evitar relaciones duales que puedan comprometer su objetividad
profesional, absteniéndose de establecer vínculos personales o comerciales
inapropiados con los clientes.
Compromisos de Nuestros Clientes
Los participantes en nuestras actividades se comprometen a mantener conductas
que favorezcan la convivencia armónica: puntualidad que respeta el flujo de las
clases, comunicación proactiva sobre condiciones físicas relevantes y cuidado de
los espacios compartidos. Se espera discreción al compartir experiencias ajenas y
respeto por los diferentes ritmos de aprendizaje. El uso de dispositivos móviles
durante las sesiones se limitará a emergencias, preservando la atmósfera de
concentración.
En CIMOS, todos los miembros de nuestra comunidad —clientes, instructores y
personal administrativo— se comprometen a mantener un trato basado en el
respeto mutuo, tanto en el lenguaje como en el comportamiento. No se tolerarán
conductas agresivas, discriminatorias irrespetuosas hacia cualquier persona dentro
de las instalaciones.
El personal del estudio está facultado para intervenir si se presenta alguna situación
que contravenga este principio, pudiendo aplicar medidas que incluyen desde una
advertencia verbal hasta la suspensión temporal o permanente del acceso a las
instalaciones, según la gravedad del caso.
Este compromiso se extiende a todas las interacciones, ya sean presenciales,
virtuales o a través de redes sociales, alineándose con nuestros valores de inclusión
y compasión establecidos en este Código de Ética.
Protección de Datos Personales
Recopilamos únicamente información básica necesaria para brindar nuestros
servicios (nombre, edad, contacto). Estos datos se protegen mediante sistemas
encriptados y acceso restringido al personal autorizado. Nunca compartiremos esta
información con terceros sin consentimiento explícito, excepto por requerimiento
legal. Los clientes pueden solicitar en cualquier momento la modificación o
eliminación de sus datos personales contactando a nuestro personal administrativo.
Cero Tolerancia a Discriminación
Prohibimos cualquier manifestación de acoso, violencia o trato vejatorio basado en
características físicas, identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas,
condición socioeconómica o nacionalidad. Contamos con un Comité de Inclusión
que investiga denuncias mediante protocolos confidenciales, garantizando debido
proceso tanto para afectados como para presuntos responsables. Las resoluciones
pueden incluir desde mediación hasta la terminación de membresías o contratos en
casos graves.
Ambiente Libre de Sustancias
Para garantizar la seguridad de todos, prohibimos estrictamente:
- El consumo de alcohol, drogas o sustancias psicoactivas antes o durante las
- clases
- Asistir bajo efectos que alteren la conciencia o capacidad motriz
- El uso no medicinal de fármacos que puedan afectar el desempeño físico
- Nuestro personal está capacitado para identificar conductas de riesgo y podrá
- negar el acceso a quien presente señales de intoxicación, sin derecho a reembolso.
Prevención de Lesiones
La participación en nuestras clases implica un compromiso con el autocuidado
consciente. Cada cliente es responsable de escuchar las señales de su cuerpo y
detenerse si experimenta dolor o malestar. Nuestros instructores están capacitados
para ofrecer opciones seguras, pero no reemplazan el diagnóstico médico.
Recomendamos evaluación médica previa en casos de embarazo, lesiones previas o
enfermedades crónicas.
Publicidad Responsable
En CIMOS rechazamos toda forma de promoción que recurra a estándares
corporales inalcanzables o presione estéticamente a las personas. Nuestro
contenido publicitario prioriza la diversidad corporal y emocional, así como la
autenticidad de nuestras prácticas. No prometemos resultados inmediatos ni
garantizamos cambios físicos sin esfuerzo personal y acompañamiento ético.
Presencia Digital y Redes Sociales
El personal de CIMOS deberá actuar con responsabilidad en sus publicaciones
digitales, evitando el uso no autorizado del nombre, imagen o instalaciones del
estudio con fines comerciales o personales. Queda prohibida la difusión de
fotografías, videos o testimonios de clientes sin su consentimiento expreso. Los
clientes están invitados a compartir su experiencia, siempre que lo hagan con
respeto a la privacidad de terceros y sin alterar la dinámica de las sesiones.
Resolución Ética de Conflictos
Cualquier desacuerdo entre miembros de la comunidad será canalizado de manera
confidencial y constructiva. Apostamos por la mediación como herramienta de
escucha activa y solución dialogada. En casos donde esto no sea posible, el Comité
de Ética actuará con imparcialidad para garantizar la integridad de la comunidad.
Mecanismos de Participación
Hemos establecido múltiples canales para fomentar la mejora continua: buzón físico
en recepción, correo electrónico (contacto@cimos.com) y siempre estaremos
felices de escuchar a los clientes. Todas las sugerencias reciben respuesta
documentada en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Vigencia y Adhesión
Este código entra en vigor a partir de su publicación y se renueva automáticamente
cada año, incorporando feedback de nuestra comunidad. La participación en
actividades de CIMOS implica aceptación tácita de sus disposiciones. Para casos
especiales no previstos, el Comité de Ética emitirá resoluciones basadas en el
espíritu de estos principios más que en su letra.
Compromiso Individual
Todo cliente o colaborador que se incorpore a la comunidad CIMOS acepta el
presente Código de Ética, como parte de su proceso de integración. Este acto
simboliza nuestro acuerdo compartido de construir una comunidad consciente,
ética y respetuosa.